حریم خصوصی
آخرین بهروزرسانی: مرداد ۱۴۰۵
چه اطلاعاتی جمعآوری میشود؟
- اطلاعات حساب: نام کسبوکار، ایمیل، رمز عبور (بهصورت هششده، هرگز بهصورت خام ذخیره نمیشود).
- محتوای پایگاهدانشی که خودتان بارگذاری میکنید (اسناد، متنها).
- تاریخچهی مکالمات بین دستیار هوشمند شما و مشتریانتان (برای بهبود کیفیت پاسخ و رسیدگی به موارد ارجاعی به انسان).
- اطلاعات پرداخت — این اطلاعات مستقیماً توسط درگاه زیبال پردازش میشود؛ NoQ24 هرگز شماره کارت یا اطلاعات بانکی شما را ذخیره نمیکند.
چطور از این اطلاعات استفاده میشود؟
اطلاعات فقط برای ارائهی خودِ سرویس (پاسخگویی هوشمند، مدیریت حساب، صورتحساب) استفاده میشود. محتوای پایگاهدانش هر کسبوکار کاملاً از سایر کسبوکارها ایزوله است و هرگز بین حسابها به اشتراک گذاشته نمیشود.
اشتراکگذاری با اشخاص ثالث
برای پردازش پیامها از سرویس OpenAI، و برای پرداخت از درگاه زیبال استفاده میکنیم. اطلاعات شما با هیچ شخص ثالث دیگری برای مقاصد تبلیغاتی به اشتراک گذاشته نمیشود.
حذف داده
در صورت لغو حساب، میتوانید درخواست حذف کامل دادههای خود را از طریق پشتیبانی ثبت کنید.