سياسة الاسترداد

آخر تحديث: سبتمبر ٢٠٢٦

الباقة المجانية متاحة بلا أي دفع، وتستطيع بها تجربة الإمكانات الأساسية للخدمة قبل أي شراء.

طلب الاسترداد

إذا لم تستخدم الخدمة استخداماً يُعتدّ به خلال ٧٢ ساعة من شراء باقة مدفوعة (أقل من ٢٠ رداً تلقائياً مستهلكاً)، فبإمكانك تقديم طلب استرداد كامل عبر الدعم.

وبعد انقضاء هذه المهلة أو تجاوز هذا الاستهلاك، لا يُسترد المبلغ، لكن الباقة تبقى فعّالة حتى نهاية الدورة نفسها.

طريقة الاسترداد

يتم الاسترداد عبر بوابة الدفع نفسها وإلى البطاقة المصدر نفسها، ويكتمل عادةً خلال خمسة أيام عمل.

لتقديم طلب استرداد، تواصل معنا عبر بريد الدعم.