الشروط والأحكام لاستخدام NoQ24

آخر تحديث: سبتمبر ٢٠٢٦

١. تعريف الخدمة

NoQ24 منصّة مساعد دعم عملاء ذكي، تتيح للشركات الإجابة عن أسئلة عملائها عبر الذكاء الاصطناعي (استناداً إلى قاعدة معرفتها الخاصة) في قنوات مختلفة: الموقع الإلكتروني، تليجرام، واتساب، إنستغرام.

٢. الحساب

بإنشائك حساباً، تتحمّل مسؤولية صحة البيانات التي تقدّمها والحفاظ على سرية كلمة مرور حسابك. وأي نشاط يجري عبر حسابك تقع مسؤوليته عليك.

٣. الباقات والفوترة

لكل باقة حدّ شهري لعدد الردود التلقائية من الذكاء الاصطناعي. وبلوغ هذا الحدّ يوقف الرد التلقائي مؤقتاً (لا الخدمة كلها) إلى حين التجديد أو الترقية. تتم المدفوعات عبر بوابة الدفع، وتجديد الباقة ليس تلقائياً؛ فعليك تجديد كل دورة بنفسك.

٤. حدود المحتوى ومسؤولية الذكاء الاصطناعي

يجيب المساعد الذكي استناداً إلى المحتوى الذي ترفعه أنت إلى قاعدة المعرفة فقط. ولا تتحمّل NoQ24 أي مسؤولية عن صحة المحتوى الذي ترفعه. كما أن المساعد لا يقدّم أبداً نصيحة استثمارية أو مالية شخصية، وهذا القيد غير قابل للتعطيل.

٥. الاستخدام الممنوع

يُمنع استخدام الخدمة لإرسال محتوى غير قانوني أو مضلّل أو منتهك لحقوق الآخرين، وقد يؤدي ذلك إلى تعليق الحساب.

٦. التعديلات

قد تُحدَّث هذه الشروط مع الوقت. ويجري إبلاغك بالتغييرات المهمة عبر البريد الإلكتروني المسجَّل.

لأي سؤال عن هذه الشروط، تواصل معنا عبر بريد الدعم.