قوانین و مقررات استفاده از NoQ24
آخرین بهروزرسانی: مرداد ۱۴۰۵
۱. تعریف خدمات
NoQ24 یک پلتفرم دستیار هوشمند پشتیبانی مشتریان است که به کسبوکارها امکان میدهد از طریق هوش مصنوعی (مبتنی بر پایگاهدانش اختصاصی خودشان) به سوالات مشتریانشان در کانالهای مختلف (وبسایت، تلگرام، بله، واتساپ، اینستاگرام) پاسخ دهند.
۲. حساب کاربری
با ثبتنام، شما مسئول صحت اطلاعات ارائهشده و محرمانهنگهداشتن رمز عبور حساب خود هستید. هر فعالیتی که با حساب شما انجام شود، مسئولیتش بر عهدهی شماست.
۳. پلنها و صورتحساب
هر پلن یک سقف ماهانه برای تعداد پاسخهای خودکار هوش مصنوعی دارد. رسیدن به این سقف باعث توقف موقت پاسخگویی خودکار میشود (نه قطع سرویس) تا تمدید یا ارتقای پلن. پرداختها از طریق درگاه زیبال انجام میشود و تمدید پلن بهصورت خودکار نیست — هر دوره باید توسط شما تمدید شود.
۴. محدودیتهای محتوا و مسئولیت هوش مصنوعی
دستیار هوشمند فقط بر اساس محتوایی که خودتان در پایگاهدانش بارگذاری میکنید پاسخ میدهد. NoQ24 هیچ مسئولیتی در قبال صحت محتوای بارگذاریشده توسط شما ندارد. دستیار هوشمند هرگز توصیهی سرمایهگذاری یا مالی شخصیسازیشده ارائه نمیدهد و این محدودیت قابل غیرفعالسازی نیست.
۵. استفادهی ممنوع
استفاده از سرویس برای ارسال محتوای غیرقانونی، فریبآمیز، یا نقضکنندهی حقوق دیگران ممنوع است و میتواند منجر به تعلیق حساب شود.
۶. تغییرات
این قوانین ممکن است بهمرور بهروزرسانی شوند. تغییرات مهم از طریق ایمیل ثبتشده اطلاعرسانی میشود.
برای سوالات مربوط به این قوانین، از طریق ایمیل پشتیبانی با ما در ارتباط باشید.